Darrera actualització: octubre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Responsable: MASIBE PROJECTS S.L.
Nom comercial: MasiCopy NIF: B23907884 Domicili: C/ Atlàntida, 31, 08003 Barcelona Correu electrònic: web@masicopybcta.com Telèfon: 657 64 50 52 Lloc web: masicopybcta.com
2. OBJECTE D’AQUESTA POLÍTICA
Aquesta Política de privacitat informa sobre el tractament de les dades personals efectuat per MasiCopy a través del seu lloc web i dels serveis relacionats amb la botiga en línia.
MasiCopy tractarà les dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i la resta de normativa que sigui aplicable.
3. DADES PERSONALS TRACTADES
Depenent de la relació que l’usuari mantingui amb MasiCopy, es podran tractar les categories de dades següents:
- Dades identificatives i de contacte, com ara nom, cognoms, telèfon i correu electrònic.
- Dades necessàries per a la facturació, el lliurament i la gestió de comandes.
- Dades corresponents al compte de client i a les comandes efectuades a través d’aquest compte.
- Informació relacionada amb productes, personalitzacions, pagaments, lliuraments, recollides, incidències, devolucions i comunicacions amb MasiCopy.
- Arxius, imatges, fotografies, logotips, textos, dissenys i altres continguts que el client faciliti per dur a terme una personalització.
- Dades tècniques i de navegació que es puguin generar durant la utilització del lloc web, d’acord amb la Política de galetes quan sigui aplicable.
Quan el pagament sigui gestionat directament per un proveïdor de serveis de pagament, MasiCopy no tindrà accés a les dades completes de la targeta bancària introduïdes pel client a la plataforma d’aquest proveïdor.
4. FINALITATS I BASES JURÍDIQUES DEL TRACTAMENT
A) GESTIÓ DE COMPRES I COMANDES
Les dades personals necessàries per gestionar una compra es tractaran per tramitar la comanda, gestionar el pagament, preparar o produir els productes sol·licitats, gestionar-ne l’enviament o la recollida, mantenir les comunicacions necessàries i atendre modificacions, incidències, devolucions o reclamacions.
La base jurídica principal d’aquest tractament és l’execució del contracte o l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per l’interessat.
Determinades dades també es podran tractar o conservar per complir les obligacions legals aplicables a MasiCopy.
B) COMPTE DE CLIENT
Quan l’usuari creï un compte, les seves dades es tractaran per crear-lo, identificar l’usuari, permetre-hi l’accés i proporcionar les funcionalitats associades a aquest compte.
La base jurídica és l’execució de la relació sol·licitada per l’usuari.
C) CONSULTES I CONTACTE
Quan una persona contacti amb MasiCopy mitjançant els formularis disponibles, el correu electrònic, el telèfon o altres canals habilitats, les seves dades s’utilitzaran per atendre i gestionar la seva consulta o sol·licitud.
La base jurídica podrà ser l’aplicació de mesures precontractuals, l’execució d’una relació contractual o l’interès legítim de MasiCopy a atendre i respondre les comunicacions rebudes, segons la naturalesa de la consulta i la relació existent amb l’interessat.
D) PERSONALITZACIÓ DE PRODUCTES
Els arxius, les imatges, les fotografies, els textos, els dissenys i els altres continguts facilitats pel client es tractaran per preparar i dur a terme la personalització sol·licitada i gestionar la comanda corresponent.
La base jurídica és l’execució del contracte.
Quan el client faciliti continguts que incloguin dades personals o imatges de terceres persones, haurà de disposar de legitimació suficient per proporcionar-los i permetre’n la utilització per a la finalitat sol·licitada.
E) COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS
MasiCopy podrà tractar i conservar determinades dades quan sigui necessari per complir obligacions fiscals, comptables, mercantils, de protecció dels consumidors o qualsevol altra obligació legal aplicable.
La base jurídica serà el compliment de les obligacions legals corresponents.
F) SEGURETAT I PREVENCIÓ DEL FRAU
Es podran tractar les dades necessàries per protegir el lloc web, els comptes d’usuari i les operacions efectuades a través de la botiga, prevenir usos fraudulents o abusius i garantir la seguretat dels serveis.
La base jurídica serà l’interès legítim de MasiCopy a protegir els seus sistemes, la seva activitat, els seus clients i usuaris, sens perjudici d’altres bases jurídiques que puguin ser aplicables en casos concrets.
G) COMUNICACIONS COMERCIALS
MasiCopy només enviarà comunicacions comercials electròniques quan hi hagi una base jurídica que ho permeti.
Quan l’enviament es basi en el consentiment de l’interessat, aquest el podrà retirar en qualsevol moment.
Quan la normativa permeti enviar determinades comunicacions comercials en el marc d’una relació contractual prèvia, l’interessat es podrà oposar a rebre-les en qualsevol moment.
La retirada del consentiment o l’oposició a les comunicacions comercials no afectarà els missatges necessaris per gestionar comandes, comptes, pagaments, lliuraments, incidències o altres relacions contractuals.
5. DADES NECESSÀRIES PER PRESTAR EL SERVEI
Les dades indicades com a obligatòries durant el registre, la compra o la utilització de determinats serveis són necessàries per poder prestar el servei corresponent.
Si l’usuari no facilita aquestes dades, és possible que MasiCopy no pugui crear el compte, tramitar la comanda, fer la personalització, gestionar el lliurament o atendre correctament la sol·licitud.
6. DESTINATARIS I PROVEÏDORS DE SERVEIS
MasiCopy no ven les dades personals dels seus clients o usuaris ni les comunica a tercers perquè les utilitzin amb finalitats comercials pròpies sense una base jurídica que ho permeti.
Per gestionar la botiga en línia i prestar els serveis sol·licitats, determinats proveïdors podran accedir a les dades personals quan sigui necessari per desenvolupar les seves funcions.
Entre aquests proveïdors s’hi podran trobar, segons els serveis utilitzats efectivament en cada moment:
- proveïdors d’allotjament i manteniment tecnològic;
- proveïdors de correu electrònic i comunicacions;
- proveïdors de serveis de pagament;
- empreses de transport i logística;
- proveïdors relacionats amb la gestió i el funcionament de la botiga en línia;
- assessors i altres prestadors professionals quan sigui necessari.
Quan aquests proveïdors actuïn com a encarregats del tractament, tractaran les dades seguint les instruccions de MasiCopy i d’acord amb les obligacions aplicables en matèria de protecció de dades.
Les dades també es podran comunicar a administracions públiques, autoritats, jutjats i tribunals quan hi hagi una obligació legal o sigui necessari per complir requeriments exigibles legalment.
7. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats per MasiCopy poden tractar dades personals des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan hi hagi una transferència internacional de dades personals, només es farà quan concorri algun dels mecanismes previstos pel RGPD, com ara una decisió d’adequació de la Comissió Europea o la utilització de garanties adequades reconegudes legalment.
Quan sigui aplicable, es podrà sol·licitar informació addicional sobre les garanties utilitzades contactant amb MasiCopy a web@masicopybcta.com.
La informació específica relativa a serveis que utilitzin galetes o altres tecnologies similars es completarà a la Política de galetes.
8. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i gestionar la relació amb l’usuari o client.
Les dades relacionades amb compres, facturació i relacions contractuals es podran conservar posteriorment durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, mercantil, de consumidors i la resta de normativa aplicable, així com durant els períodes necessaris per atendre possibles responsabilitats.
Les dades corresponents a un compte de client es conservaran mentre aquest romangui actiu i, posteriorment, durant els períodes que siguin necessaris per complir obligacions legals o atendre possibles responsabilitats.
Els arxius i continguts proporcionats per fer personalitzacions es conservaran durant el temps necessari per gestionar la comanda i les possibles incidències o responsabilitats relacionades amb aquesta i, posteriorment, durant el temps que sigui necessari d’acord amb les obligacions o responsabilitats aplicables.
Quan un tractament es basi en el consentiment, l’interessat el podrà retirar en qualsevol moment, sens perjudici de la conservació que pugui ser necessària per una altra base jurídica.
9. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES
Les persones interessades podran exercir, quan correspongui, els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:
- Accés.
- Rectificació.
- Supressió.
- Limitació del tractament.
- Oposició.
- Portabilitat de les dades.
Quan el tractament es basi en el consentiment, aquest es podrà retirar en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament efectuat anteriorment.
Per exercir aquests drets es podrà enviar una sol·licitud a: web@masicopybcta.com La sol·licitud haurà de permetre identificar l’interessat i el dret que vol exercir. MasiCopy podrà sol·licitar la informació addicional necessària per comprovar la identitat del sol·licitant quan hi hagi dubtes raonables sobre aquesta identitat.
La persona interessada també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa aplicable.
10. DADES DE TERCERS
Quan un usuari faciliti dades personals d’una altra persona, haurà de tenir legitimació suficient per fer-ho i proporcionar únicament les dades necessàries per a la finalitat corresponent.
Aquesta situació es pot produir, per exemple, quan es faciliti una adreça o dades d’una altra persona per lliurar una comanda o quan un treball de personalització contingui fotografies, noms o altres dades personals de tercers.
11. MENORS D’EDAT
La botiga en línia de MasiCopy no està dirigida específicament a menors d’edat.
Quan un tractament de dades personals es basi en el consentiment d’un menor, s’aplicaran els requisits establerts per la normativa vigent atenent la seva edat i la naturalesa del tractament.
L’anterior s’entén sens perjudici de les regles aplicables a la capacitat necessària per formalitzar una contractació.
12. SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT
MasiCopy adoptarà les mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades personals davant la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita, així com davant la comunicació o l’accés no autoritzats, tenint en compte la naturalesa, l’abast, el context i les finalitats del tractament i els riscos existents.
Les persones autoritzades per tractar dades personals estaran subjectes al deure de confidencialitat corresponent.
13. GALETES I TECNOLOGIES SIMILARS
La informació relativa a la utilització de galetes i tecnologies similars, les seves finalitats, els proveïdors i les opcions disponibles per gestionar-les es troba a la Política de galetes del lloc web.
Quan una galeta o tecnologia similar requereixi consentiment, no s’haurà d’utilitzar abans que aquest consentiment s’hagi obtingut en els termes exigits per la normativa aplicable.
14. MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
MasiCopy podrà actualitzar aquesta Política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o relacionats amb els tractaments de dades efectuats.
La versió vigent serà la publicada al lloc web en cada moment.
