Última actualización: octubre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: MASIBE PROJECTS S.L.
Nombre comercial: MasiCopy NIF: B23907884 Domicilio: C/ Atlántida, 31, 08003 Barcelona Correo electrónico: web@masicopybcta.com Teléfono: 657 64 50 52 Sitio web: masicopybcta.com
2. OBJETO DE ESTA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado por MasiCopy a través de su sitio web y de los servicios relacionados con la tienda online.
MasiCopy tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa que resulte aplicable.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con MasiCopy, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos necesarios para la facturación, entrega y gestión de pedidos.
- Datos correspondientes a la cuenta de cliente y a los pedidos realizados a través de ella.
- Información relacionada con productos, personalizaciones, pagos, entregas, recogidas, incidencias, devoluciones y comunicaciones con MasiCopy.
- Archivos, imágenes, fotografías, logotipos, textos, diseños y demás contenidos que el cliente facilite para realizar una personalización.
- Datos técnicos y de navegación que puedan generarse durante la utilización del sitio web, de acuerdo con la Política de Cookies cuando resulte aplicable.
Cuando el pago sea gestionado directamente por un proveedor de servicios de pago, MasiCopy no tendrá acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria introducidos por el cliente en la plataforma de dicho proveedor.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
A) GESTIÓN DE COMPRAS Y PEDIDOS
Los datos personales necesarios para gestionar una compra serán tratados para tramitar el pedido, gestionar el pago, preparar o producir los productos solicitados, gestionar su envío o recogida, mantener las comunicaciones necesarias y atender modificaciones, incidencias, devoluciones o reclamaciones.
La base jurídica principal de este tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados datos podrán tratarse o conservarse además para cumplir las obligaciones legales aplicables a MasiCopy.
B) CUENTA DE CLIENTE
Cuando el usuario cree una cuenta, sus datos serán tratados para crearla, identificar al usuario, permitir su acceso y proporcionar las funcionalidades asociadas a dicha cuenta.
La base jurídica es la ejecución de la relación solicitada por el usuario.
C) CONSULTAS Y CONTACTO
Cuando una persona contacte con MasiCopy mediante los formularios disponibles, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados, sus datos serán utilizados para atender y gestionar su consulta o solicitud.
La base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual o el interés legítimo de MasiCopy en atender y responder las comunicaciones recibidas, según la naturaleza de la consulta y la relación existente con el interesado.
D) PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS
Los archivos, imágenes, fotografías, textos, diseños y demás contenidos facilitados por el cliente serán tratados para preparar y realizar la personalización solicitada y gestionar el correspondiente pedido.
La base jurídica es la ejecución del contrato.
Cuando el cliente facilite contenidos que incluyan datos personales o imágenes de terceras personas, deberá disponer de legitimación suficiente para proporcionarlos y permitir su utilización para la finalidad solicitada.
E) CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
MasiCopy podrá tratar y conservar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de consumidores o cualquier otra obligación legal aplicable.
La base jurídica será el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.
F) SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE
Podrán tratarse los datos necesarios para proteger el sitio web, las cuentas de usuario y las operaciones realizadas a través de la tienda, prevenir usos fraudulentos o abusivos y garantizar la seguridad de los servicios.
La base jurídica será el interés legítimo de MasiCopy en proteger sus sistemas, su actividad, sus clientes y usuarios, sin perjuicio de otras bases jurídicas que puedan resultar aplicables en casos concretos.
G) COMUNICACIONES COMERCIALES
MasiCopy únicamente enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando el envío se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento.
Cuando la normativa permita el envío de determinadas comunicaciones comerciales en el marco de una relación contractual previa, el interesado podrá oponerse a recibirlas en cualquier momento.
La retirada del consentimiento o la oposición a las comunicaciones comerciales no afectará a los mensajes necesarios para gestionar pedidos, cuentas, pagos, entregas, incidencias u otras relaciones contractuales.
5. DATOS NECESARIOS PARA PRESTAR EL SERVICIO
Los datos indicados como obligatorios durante el registro, la compra o la utilización de determinados servicios son necesarios para poder prestar el servicio correspondiente.
Si el usuario no facilita dichos datos, es posible que MasiCopy no pueda crear la cuenta, tramitar el pedido, realizar la personalización, gestionar la entrega o atender correctamente la solicitud.
6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
MasiCopy no vende los datos personales de sus clientes o usuarios ni los comunica a terceros para que estos los utilicen con fines comerciales propios sin una base jurídica que lo permita.
Para gestionar la tienda online y prestar los servicios solicitados, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales cuando resulte necesario para desarrollar sus funciones.
Entre ellos podrán encontrarse, según los servicios efectivamente utilizados en cada momento:
- proveedores de alojamiento y mantenimiento tecnológico;
- proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
- proveedores de servicios de pago;
- empresas de transporte y logística;
- proveedores relacionados con la gestión y funcionamiento de la tienda online;
- asesores y otros prestadores profesionales cuando resulte necesario.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, tratarán los datos siguiendo las instrucciones de MasiCopy y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o resulte necesario para el cumplimiento de requerimientos legalmente exigibles.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por MasiCopy pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará únicamente cuando concurra alguno de los mecanismos previstos por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la utilización de garantías adecuadas legalmente reconocidas.
Cuando resulte aplicable, podrá solicitarse información adicional sobre las garantías utilizadas contactando con MasiCopy en web@masicopybcta.com.
La información específica relativa a servicios que utilicen cookies u otras tecnologías similares se completará en la Política de Cookies.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y gestionar la relación con el usuario o cliente.
Los datos relacionados con compras, facturación y relaciones contractuales podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumidores y demás normativa aplicable, así como durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos correspondientes a una cuenta de cliente se conservarán mientras esta permanezca activa y, posteriormente, durante los periodos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Los archivos y contenidos proporcionados para realizar personalizaciones se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y las posibles incidencias o responsabilidades relacionadas con él y, posteriormente, durante el tiempo que resulte necesario conforme a las obligaciones o responsabilidades aplicables.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin perjuicio de la conservación que pueda resultar necesaria por otra base jurídica.
9. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando correspondan, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad de los datos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos podrá enviarse una solicitud a: web@masicopybcta.com La solicitud deberá permitir identificar al interesado y el derecho que desea ejercer. MasiCopy podrá solicitar información adicional necesaria para comprobar la identidad del solicitante cuando existan dudas razonables sobre ella.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
10. DATOS DE TERCEROS
Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y proporcionar únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente.
Esta situación puede producirse, por ejemplo, cuando se facilite una dirección o datos de otra persona para la entrega de un pedido o cuando un trabajo de personalización contenga fotografías, nombres u otros datos personales de terceros.
11. MENORES DE EDAD
La tienda online de MasiCopy no está específicamente dirigida a menores de edad.
Cuando un tratamiento de datos personales se base en el consentimiento de un menor, se aplicarán los requisitos establecidos por la normativa vigente atendiendo a su edad y a la naturaleza del tratamiento.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las reglas que resulten aplicables a la capacidad necesaria para realizar una contratación.
12. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
MasiCopy adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente a su comunicación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento y los riesgos existentes.
Las personas autorizadas para tratar datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La información relativa a la utilización de cookies y tecnologías similares, sus finalidades, proveedores y las opciones disponibles para gestionarlas se encuentra en la Política de Cookies del sitio web.
Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento, no deberá utilizarse antes de que dicho consentimiento haya sido obtenido en los términos exigidos por la normativa aplicable.
14. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MasiCopy podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
